L’alimentation de l’entretien proactif pour votre groupe électrogène

Dans le monde des systèmes de production d'alimentation à grande échelle, la fiabilité n'est pas seulement un objectif, c'est une nécessité. Les temps d'arrêt dans les installations commerciales et industrielles peuvent entraîner des milliers, voire des millions de dollars perdus, une perturbation critique d'un centre de données ou même des conséquences mortelles dans un établissement de soins de santé. Pourtant, trop souvent, l'entretien est considéré comme une réflexion après coup, abordé uniquement lorsque quelque chose ne va pas. Corey Bryant, directeur des ventes de maintenance planifiée des équipements chez Cummins, en fait l'expérience de première main. 

« Le temps, c'est de l'argent dans ce monde », a affirmé Bryant. « Un groupe électrogène est essentiellement une police d'assurance coûteuse, il ne sert à rien jusqu'à ce qu'on fasse appel à lui. » La clé est de s'assurer que cela fonctionne lorsque ce moment arrive.

Considérez votre groupe électrogène comme votre voiture en hiver. Lorsque les températures descendent en dessous de zéro, vous ne partez pas du principe que votre voiture démarrera comme d'habitude. De nombreuses personnes prennent l'habitude de démarrer leur voiture périodiquement pour éviter que la batterie ne se décharge, car le froid nécessite plus de puissance pour faire tourner le moteur. Les groupes électrogènes fonctionnent de la même manière : ils nécessitent des tests et un entretien réguliers pour s'assurer qu'en cas d'alimentation interrompue, ils sont prêts à fonctionner et ne vous laisseront pas dans le noir. 

« Avec un calendrier d’entretien planifié, vous pouvez réduire considérablement les risques, prolonger la durée de vie de votre équipement et avoir l’assurance qu’en cas de coupure d’alimentation, votre groupe électrogène sera prêt », a déclaré M. Bryant. 

Il peut être difficile de savoir par où commencer en matière d'entretien planifié, mais vous n'avez pas à le faire seul. L'équipe hautement qualifiée des Planned Maintenance Territory Managers et des techniciens de Cummins est prête à vous aider à surveiller les performances et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne causent des perturbations majeures. De l'inspection à l'entretien, en passant par la réparation et le service d'urgence 24/7, nos techniciens sont formés à l'efficacité et à la fiabilité. 

« Nos techniciens sont le pilier du service que nous offrons », a déclaré M. Bryant. « Plus souvent qu'autrement, ce sont eux qui établissent ces relations durables avec nos clients. » Ils deviennent des partenaires de confiance dans leurs opérations, établissant un lien avec les clients pour comprendre leurs besoins uniques et offrir un niveau de service qui dépasse l'expertise technique. 

Cette expertise et cet engagement vont au-delà de l'équipement Cummins. Grâce à leur vaste expérience et à leur connaissance de toutes les marques et de tous les modèles de groupes électrogènes, nos techniciens offrent le même niveau de soin, de précision et de fiabilité pour l'équipement non Cummins. Nos gestionnaires de territoire et nos techniciens de maintenance planifiée sont également dotés de l'expertise et des ressources nécessaires pour aider les clients à respecter la conformité réglementaire, en particulier dans des applications critiques telles que les soins de santé. Pour ce faire, nous collaborons étroitement avec les clients pour déterminer le niveau d'implication requis, car cela influence directement la fréquence de maintenance. 

Bien que nous travaillions à prévenir les urgences avant qu'elles ne surviennent, notre équipe est toujours prête à réagir rapidement si une situation se présente. Avec le plus grand réseau de services d'urgence aux États-Unis, Cummins traite chaque appel avec la plus grande urgence pour s'assurer que vous n'êtes jamais laissé en attente.

« Si un hôpital ou un établissement critique appelle, nous répondons immédiatement car nous comprenons que la vie de quelqu'un pourrait être en jeu », a déclaré Bryant. « Notre engagement est de garantir que tout l'équipement, quel que soit les accords antérieurs, soit prêt et fiable lorsqu'il est le plus nécessaire. » 

En fin de compte, la maintenance planifiée ne se limite pas à résoudre des problèmes, mais vise à les prévenir avant qu'ils ne perturbent vos opérations. Un entretien régulier et proactif garantit que votre groupe électrogène reste en parfait état, réduisant le risque de pannes imprévues et prolongeant la durée de vie de votre équipement. En investissant dans un groupe électrogène Cummins, vous n'obtenez pas seulement un équipement fiable ; vous avez également accès à une équipe de service dédiée qui s'engage à maintenir le bon fonctionnement de vos opérations. Nos gestionnaires de territoire et nos techniciens experts en maintenance planifiée comprennent l'importance de la maintenance planifiée et travaillent avec vous pour surveiller les performances, traiter les problèmes potentiels et s'assurer que votre équipement est prêt lorsque vous en avez le plus besoin.

« Avec Cummins, vous achetez plus qu’un simple groupe électrogène, vous achetez la tranquillité d’esprit », a déclaré Bryant. 

Permettez à nos experts certifiés et formés en usine en maintenance de groupes électrogènes de maintenir votre système à jour avec les derniers logiciels et outils de diagnostic. Pour en savoir plus, visitez www.cummins.com/parts-and-service/generators/planned-maintenance-program>