Notre accompagnement au cœur de votre entreprise
Notre réseau d'assistance à la clientèle utilise les derniers outils de service et de diagnostic intelligents pour maintenir en état de marche les flottes d'autobus alimentées par nos moteurs haute performance. Écoutez nos équipes de service parler de la façon dont elles peuvent garantir les plus hauts niveaux de disponibilité des véhicules
Nous travaillons en partenariat avec les constructeurs d'autobus et d'autocars pour aider les propriétaires d'autobus, les gestionnaires de flotte, les concessionnaires et les autorités locales à proposer un système de service qui leur convient. Lorsque de nouveaux bus sont mis en service, nos équipes d'assistance travaillent en étroite collaboration avec le client pour mettre en œuvre un programme proactif visant à maximiser la fiabilité et le temps de fonctionnement des véhicules.
Experts en moteurs
Lorsqu’une expertise plus approfondie en matière de moteur est requise, le réseau de soutien du service Cummins est à votre disposition pour soutenir le travail de nos clients et concessionnaires avec :
- Remotorisation du véhicule
- Révision et remplacement de moteurs
- Programmes de vidange d’huile prolongés
- Surveillance de l’efficacité énergétique
- Garantie prolongée
Catalogue de pièces Cummins en ligne
Le site Web permet parts.cummins.com aux utilisateurs de rechercher des informations sur les pièces à l’aide de n’importe quel numéro de série ou de pièce disponible sur leur moteur ou composant Cummins, y compris les turbocompresseurs Holset®, les solutions de post-traitement et les solutions de filtration Fleetguard®.
Un design exceptionnel et une fabrication méticuleuse sont au cœur de chaque produit que nous fabriquons et nous garantissons la qualité de nos moteurs d’autobus et d’autocars Euro VI avec une garantie de moteur de base entièrement complète soutenue par l’usine pour les deux premières années de fonctionnement.
Nous savons que l’achat de votre moteur est un investissement à long terme et vous pouvez donc compter sur notre garantie de couverture supplémentaire pour protéger votre moteur jusqu’à cinq ans à compter de la première date de service, avec un choix très rentable d’options de couverture.
Téléchargez la brochure de protection de la garantie et de la couverture supplémentaire Cummins pour les moteurs d’autobus et d’autocars Euro VI :
Contactez Cummins Care pour plus d’informations sur les options de garantie prolongée disponibles pour votre moteur Cummins :
Les avantages de travailler avec Cummins
- La plus large gamme de motorisations disponibles : moteurs certifiés Euro VI-D jusqu’à 96 - 451 kW. Un autre avantage est que les moteurs Cummins Euro VI peuvent fonctionner sans modification avec du biodiesel B20 ou du carburant diesel renouvelable HVO
- Examens de l’application et de l’installation : Notre expérience a montré que les projets réussis doivent inclure des revues d’ingénierie spécifiques. Notre équipe travaille avec le constructeur sur un programme de pré-mise en service afin d’identifier les possibilités d’amélioration du moteur et du groupe motopropulseur qui contribueront à améliorer la fiabilité du service
- Expertise supérieure : Les véhicules propulsés par Cummins ne sont efficaces que s’ils sont correctement appliqués, installés et entretenus. Nos ingénieurs et techniciens d’application qualifiés garantissent des performances optimales et un fonctionnement fiable
- Évaluation complète du véhicule : S’appuyant sur une vaste expérience des moteurs, nos équipes de rechange et d’ingénierie travailleront avec vous pour évaluer votre véhicule et votre fonctionnement afin de vous aider à déterminer l’approche la plus rentable pour maintenir le temps de fonctionnement de votre flotte
- Couvert par la garantie : Cummins offre une couverture de garantie étendue disponible sur toutes les installations de moteur
- Avec le soutien de Cummins Care : Disponible à tout moment si vous avez une question, un problème ou si vous avez besoin d’aide. Ainsi que la capacité de relier et d’utiliser l’expertise et les systèmes offrant une capacité de support 24/7 365 pour tous les produits alimentés par Cummins
